DEX MUSIC® - Funcionalidades

1. Programación y gestión musical

DEX Music es una plataforma de música funcional (hilo musical) para empresas que ofrece un servicio de curaduría musical profesional y permite la gestión centralizada del ambiente sonoro en múltiples ubicaciones.

Permite administrar la música ambiental de extremo a extremo en entornos comerciales:

• Playlists predefinidas por tipo de negocio, creadas por DJs y especialistas.
• Duración mínima de 60 horas por playlist para evitar repeticiones.
• Calendario musical para programar cambios por día, semana o temporada.
• Adaptación dinámica de la música en función de variables externas (clima, afluencia, rotación de clientes, tráfico peatonal, Google Popular Times).

 

2. Gestión de inventario y zonas

Visión centralizada de todas las zonas y ubicaciones donde se reproduce música:

• Control de múltiples tiendas desde un único dashboard.
• Listado completo de zonas con estado de reproducción y monitoreo en tiempo real.
• Soporte para reproducción offline (playlists descargadas que no dependen de la conexión a internet).
• Asignación flexible de playlists a cada local, área o dispositivo.

 

3. Administración de contenidos y anuncios

Gestión de todos los contenidos sonoros que se reproducen en tienda:

• Soporte para música y anuncios de voz generados por IA o cargados manualmente.
• Generación de cuñas publicitarias mediante inteligencia artificial, listas para insertarse en la programación musical.
• Integración de mensajes promocionales dentro de las playlists.
• Filtro de contenido explícito para garantizar música adecuada en entornos comerciales.
• Asociación de anuncios a campañas específicas o a calendarios definidos.

 

4. Segmentación y targeting musical

Control preciso sobre dónde, cuándo y a quién se reproduce la música y los anuncios:

• Selección por ubicación: tiendas, zonas o dispositivos concretos.
• Definición de franjas horarias para activar música o anuncios en momentos clave.
• Adaptación automática de la intensidad, idioma o género según el perfil de clientes.
• Segmentación por variables externas (aforo, clima, momento del día, tipo de negocio).
• Optimización dinámica en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente y la afinidad con la marca.

 

5. Reporting y analítica

Datos clave para medir el impacto de la música y los anuncios:

• Monitoreo en tiempo real de lo que se reproduce en cada tienda o zona.
• Reportes sobre géneros, artistas, intensidad y duración de playlists.
• Estadísticas sobre aceptación, impacto comercial y rendimiento de los anuncios.
• Exportación de reportes para integración con sistemas externos o herramientas de BI.

 

6. Gestión de clientes y licencias

Centraliza la información de clientes, licencias y permisos asociados:

• Gestión de las licencias musicales necesarias según el país.
• Alta y administración de clientes con sus respectivas zonas de reproducción.
• Acceso rápido a las playlists, anuncios y calendarios vinculados.

DEX Music ofrece dos opciones de catálogo musical, permitiendo a cada negocio elegir el modelo que mejor se adapte a su estrategia de marca, necesidades operativas y requisitos legales:

Catálogo comercial (SGAE)

Incluye música comercial ampliamente reconocida, sujeta a derechos de comunicación pública.

• Requiere una licencia de DEX Music para el acceso a la plataforma y a los servicios musicales.
• Requiere el pago del canon de comunicación pública a la SGAE, que se gestiona de forma externa y no está incluido en la licencia de DEX Music.

Catálogo alternativo (libre de derechos)

Catálogo compuesto exclusivamente por música con licencia para uso comercial.

• No requiere el pago de derechos de comunicación pública ni canon SGAE.
• Garantiza simplicidad legal, costes predecibles y pleno cumplimiento normativo.
• Ideal para marcas que priorizan el control de costes o una identidad sonora propia y diferenciada.

Este enfoque de doble catálogo permite a DEX Music adaptarse a distintas estrategias de negocio: desde marcas que desean utilizar música comercial reconocible, hasta aquellas que apuestan por la eficiencia operativa, el control presupuestario o una identidad sonora completamente gestionada.

¿Debo pagar a la SGAE?
Sí, si se utiliza música comercial sujeta a derechos de comunicación pública en un establecimiento comercial o de hostelería en España. Si se utiliza el catálogo alternativo libre de derechos, no es necesario realizar ningún pago a la SGAE.

 

7. Integración y escalabilidad

Diseñada para cadenas de retail con múltiples ubicaciones:

• Integración mediante API segura con sistemas de gestión y plataformas de negocio.
• Compatibilidad con digital signage para sincronizar música y contenidos en pantalla.
• Actualización automática en tiempo real de playlists, anuncios y configuraciones.
• Arquitectura escalable para operar decenas o cientos de locales de forma simultánea.