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PROJEKT
Implementierung digitaler Menükarten, die mit sozialen Netzwerken integriert sind und zentral verwaltet werden, um Angebote, Preise und Inhalte in Echtzeit zu aktualisieren.
WAS WIR GETAN HABEN
Wir entwickelten ein System digitaler Menütafeln, die von Dex Manager verwaltet werden und deren Inhalte nach Ort und Zeit unterteilt sind. Die Integration mit sozialen Netzwerken ermöglichte es uns, das Kundenerlebnis zu dynamisieren und das kommerzielle Angebot in Echtzeit zu aktualisieren.
KUNDE
Burger King

BESCHREIBUNG

Die Anzeige von Speisekarten und Sonderangeboten reicht nicht mehr aus: Burger King wollte die Aufmerksamkeit seiner Kunden gewinnen, ihre Kaufentscheidung beeinflussen, die Bestellabwicklung rationalisieren und Preise und Sonderangebote zentral aktualisieren.
Um dies zu erreichen, wurden digitale, in die sozialen Medien integrierte Menütafeln implementiert, die über Dex Manager verwaltet werden.
Diese Lösung ermöglichte es, die visuelle Ästhetik der Geschäfte zu erneuern und Inhalte in Echtzeit zu verbreiten, die nach Öffnungszeiten und geografischem Standort segmentiert sind, was der Kommunikation am Verkaufsort Dynamik und Flexibilität verleiht.
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HERAUSFORDERUNGEN

  • Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit der Kunden in einem wettbewerbsintensiven Umfeld.

  • Aktualisieren Sie Preise und Werbeaktionen zentral und in Echtzeit.

  • Integrieren Sie die digitale Kommunikation mit sozialen Netzwerken.

  • Segmentieren Sie Inhalte nach Ort und Tageszeit.

ERGEBNISSE

Durch die Einführung digitaler Menütafeln konnte Burger King seine Kommunikation am Verkaufsort modernisieren und die Interaktion mit seinen Kunden verbessern. Die ferngesteuerte und zentralisierte Verwaltung der Inhalte erleichterte die ständige Aktualisierung von Preisen und Sonderangeboten, während die Integration mit sozialen Netzwerken eine engere und partizipativere Erfahrung ermöglichte. Lucina Cabrejas, Marketingmanagerin des Unternehmens, sagte: "Bei Burger King suchen wir immer nach neuen Wegen, um mit unseren Kunden zu interagieren und ihnen das Gefühl zu geben, Teil von uns zu sein. Deshalb haben wir eine geniale Aktion entwickelt, die es ihnen ermöglicht, sich auszudrücken und ihre Erfahrungen in Echtzeit zu teilen".

"Wir bei Burger King sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen das Gefühl zu geben, Teil von uns zu sein. Deshalb haben wir mit SIA Interactive zusammengearbeitet, um eine geniale Aktion zu entwickeln, die es ihnen ermöglicht, sich selbst auszudrücken und ihre Erfahrungen in Echtzeit zu teilen".
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Lucina CabrejasMarketingleiter Burger King

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